Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y AGENDAMIENTO

 

GarageDetail.ec

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1. Titularidad y Objeto del Sitio

El sitio web GarageDetail.ec es una plataforma informativa y de agendamiento digital operada por GarageDetail, con sede física y operaciones en la ciudad de Cuenca, Ecuador. El sitio tiene como única finalidad exhibir el portafolio de proyectos realizados, brindar información sobre los servicios de detallado (detailing) automotriz y facilitar la solicitud de cotizaciones y reservas de citas.

2. Naturaleza del Agendamiento Web

• Carácter preliminar: Las solicitudes enviadas mediante los formularios web o enlaces de contacto constituyen una petición de reserva, sujeta a confirmación de disponibilidad por parte del equipo técnico.

• Presupuestos estimados: Cualquier valor económico indicado en el sitio web o remitido tras una consulta virtual tiene carácter estrictamente referencial. El precio final y el plan de trabajo definitivo se fijan de forma presencial tras la evaluación del estado real de la pintura, interiores o componentes del vehículo en las instalaciones de Cuenca.

3. Política de Citas y Cancelaciones

• Puntualidad: Para garantizar los tiempos de preparación y ejecución de cada tratamiento, el cliente se compromete a ingresar el vehículo en el horario acordado.

• Reprogramaciones: En caso de no poder asistir, se solicita notificar con al menos 24 horas de anticipación a través de los canales oficiales de contacto para reasignar el turno.

4. Ingreso del Vehículo y Responsabilidad

• Inspección inicial: Todo vehículo recibido en taller pasa por un levantamiento físico de estado general (daños previos, rayones profundos, abolladuras o desgaste preexistente).

• Custodia de bienes: Es responsabilidad exclusiva del cliente retirar dinero en efectivo, dispositivos electrónicos y objetos de valor antes de dejar el automóvil. GarageDetail no asume responsabilidad por artículos no inventariados o no indispensables para el funcionamiento del automotor.

5. Material Gráfico y Portafolio

• Los proyectos exhibidos en la web corresponden a trabajos reales realizados por GarageDetail.

• Salvo manifestación expresa en contra por parte del propietario al momento de la recepción, el taller podrá registrar fotografías y videos del proceso («antes y después») para uso en el portafolio de GarageDetail.ec y redes sociales, difuminando o protegiendo la visibilidad de la placa y datos identificativos del dueño.

6. Protección de Datos Personales

La información de contacto (nombres, teléfono, correo electrónico y modelo del automotor) recabada a través de los formularios de GarageDetail.ec se utiliza exclusivamente para coordinar citas, remitir cotizaciones y dar seguimiento al servicio, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador. No se ceden datos a terceros.

7. Legislación y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia técnica o comercial derivada de los servicios acordados se resolverá de común acuerdo o ante los tribunales competentes y centros de mediación de la ciudad de Cuenca.